Steeds meer woningzoekers stellen hun eerste vraag niet meer aan Google, maar aan ChatGPT. Voor makelaars betekent dat een nieuw speelveld: niet meer alleen ranken op een zoekwoord, maar genoemd en geciteerd worden in een AI-antwoord. In dit artikel lees je hoe dat werkt en wat je als makelaarskantoor vandaag al kunt doen.
| Zichtbaar worden in ChatGPT in het kort ChatGPT geeft geen lijst met links, maar een samengesteld antwoord op basis van een klein aantal bronnen. Om als makelaarskantoor genoemd te worden, moet je content autoriteit uitstralen, feitelijk en citeerbaar zijn, en op meerdere plekken online voorkomen: je eigen website, je Google Bedrijfsprofiel, reviewsites en vermeldingen door anderen. Dit heet Generative Engine Optimization (GEO): optimaliseren voor citaties in plaats van alleen voor een positie in de zoekresultaten. |
Wat is het verschil tussen Google en ChatGPT voor een makelaar?
Google werkt in de kern als een bibliotheek. Je stelt een vraag en krijgt een lijst met websites waar het antwoord op zou moeten staan, en je zoekt en vergelijkt zelf verder. ChatGPT werkt anders: het model heeft een groot deel van het internet al gelezen en formuleert zelf een compleet antwoord, aangevuld met actuele informatie van het live web wanneer dat nodig is.
Voor een woningzoeker betekent dit dat hij niet meer per se hoeft te klikken en te vergelijken. Hij krijgt direct een antwoord, soms met een paar bronnen erbij waarop dat antwoord is gebaseerd. Sta jij niet tussen die bronnen, dan word je simpelweg niet genoemd, ook niet als je in Google prima scoort.
Waarom is dit nu relevant voor makelaars?
Deze verschuiving is niet iets voor over een paar jaar, het speelt nu al. Onderzoeksbureau Gartner verwacht dat het zoekvolume via traditionele zoekmachines de komende tijd met zo’n 25 procent afneemt doordat gebruikers overstappen op AI-assistenten zoals ChatGPT, Perplexity en Gemini.
Wat dat concreet betekent voor de makelaardij:
- Woningzoekers stellen langere, specifiekere vragen aan ChatGPT, bijvoorbeeld over een wijk, een type woning of een makelaar met een bepaalde specialisatie.
- AI-antwoorden noemen meestal maar een handvol bronnen. Wie daar niet tussen staat, mist die aanbeveling volledig, ongeacht de kwaliteit van het kantoor.
- Kantoren die nu instappen, bouwen een voorsprong op in een fase waarin de meeste concurrenten er nog niet actief mee bezig zijn.
Kantoren die hun SEO-fundament al op orde hebben, kunnen die stap naar GEO snel zetten. Wie wacht tot de rest ook begint, loopt straks achter een voorsprong aan die nu nog te pakken is.
Hoe bepaalt ChatGPT welke makelaar het noemt?
ChatGPT haalt informatie uit twee bronnen. Ten eerste de trainingsdata: alles wat het model heeft gelezen tot een bepaalde datum. Ten tweede live websearch, waarmee het actuele pagina’s ophaalt voor recente of specifieke vragen. Voor die tweede categorie is er meestal ruimte voor maar een klein aantal bronnen per antwoord.
Een paar factoren die meespelen bij die selectie:
- Brand mentions: hoe vaker jouw kantoornaam wordt genoemd in combinatie met je vakgebied en positieve signalen (op je eigen site, in persberichten, op Google Bedrijfsprofiel, op reviewsites zoals Trustpilot), hoe groter de kans dat ChatGPT je noemt.
- Autoriteit en structuur: volgens onderzoek van Semrush is ongeveer 43 procent van alle AI-gegenereerde antwoorden gebaseerd op de top drie bronnen die het model voor die vraag vindt. Structuur en duidelijkheid van je content bepalen mee of jij daarbij hoort.
- Uitgaande links naar autoriteiten: pagina’s met drie tot vijf links naar erkende bronnen (onderzoeksinstituten, overheidswebsites, gevestigde media) hebben volgens Moz zo’n 47 procent meer kans om geciteerd te worden door AI-assistenten.
- Citeerbare content: korte, feitelijke samenvattingen die een AI-model letterlijk kan hergebruiken, werken beter dan dezelfde informatie verspreid over lange, lopende tekst.
Wat kun je als makelaarskantoor vandaag al doen?
GEO klinkt abstract, maar de eerste stappen zijn heel praktisch:
- Zet een kort samenvattingsblok (60 tot 80 woorden) bovenaan je belangrijkste pagina’s, zoals hierboven in dit artikel.
- Gebruik concrete cijfers in plaats van vage taal: een bouwjaar, een gemiddelde vraagprijs per m², een gemiddelde verkooptijd in jouw regio, in plaats van ‘al jarenlang actief’ of ‘snel verkocht’.
- Voeg FAQ-secties toe met directe vraag-antwoordparen. Dat patroon sluit precies aan bij hoe AI-modellen content verwerken.
- Zorg voor structured data (schema markup): FAQPage-schema en een RealEstateAgent- of LocalBusiness-schema helpen AI-engines je content correct te interpreteren.
- Houd je Google Bedrijfsprofiel compleet en actueel, inclusief openingstijden, specialisaties en recente reviews.
- Verzamel en beheer reviews actief. AI-modellen nemen sentiment uit reviews vaak letterlijk mee in een aanbeveling.
- Test maandelijks: stel zelf 10 tot 15 vragen die een woningzoeker aan ChatGPT zou stellen over jouw regio of specialisatie, en kijk of je kantoor wordt genoemd.
Hoe meet je of het werkt?
Een Search Console zoals bij Google bestaat voor ChatGPT nog niet. Meten van GEO-resultaten is daardoor vooral een kwestie van handmatig testen: een vaste lijst vragen, elke maand opnieuw gesteld, zodat je een trendlijn opbouwt in wie er wel en niet genoemd wordt.
Voor kantoren die dit gestructureerder willen aanpakken, bestaan inmiddels ook meettools die AI-zichtbaarheid volgen. Handmatige steekproeven blijven daarbij waardevol, want een tool mist de nuance van wát een AI-model precies citeert en in welke context dat gebeurt.
| Benieuwd hoe zichtbaar jouw kantoor nu al is in ChatGPT? Met het AI zichtbaarheids onderzoekvan Makelaarsboost testen we jouw kantoor op de belangrijkste zoekvragen in ChatGPT en breng je precies in kaart waar de kansen liggen. Neem contact op via info@makelaarsboost.nl of 085 – 79 246 33 om een nulmeting in te plannen. |
Veelgestelde vragen over GEO in de makelaardij
SEO richt zich op een goede positie in de zoekresultaten van Google, gebaseerd op zoekwoorden, techniek en backlinks. GEO (Generative Engine Optimization) richt zich op zichtbaarheid binnen het antwoord dat een AI-model zoals ChatGPT zelf formuleert. De technieken overlappen deels, maar het doel verschilt: bij SEO win je een klik, bij GEO win je een vermelding in een antwoord.
Stel in ChatGPT (en eventueel Perplexity of Gemini) een aantal vragen die een woningzoeker zou stellen, bijvoorbeeld over de beste makelaar in jouw plaats of wijk. Noteer of en hoe je kantoor wordt genoemd. Herhaal dit maandelijks met dezelfde vragen om een trend te zien ontstaan.
Ja. Een goede SEO-basis (snelle pagina’s, duidelijke structuur, schema markup, autoriteit) blijft de fundering. GEO bouwt daarop voort door content specifiek zo te structureren dat een AI-model deze makkelijk kan overnemen. Beide samen werken beter dan één van de twee alleen.
Dat verschilt per kantoor en niche, maar kantoren met een sterke SEO-basis die daarnaast gericht GEO-content publiceren, zien in de praktijk vaak binnen ongeveer een halfjaar de eerste zichtbaarheid in AI-antwoorden ontstaan.
FAQ rich snippets zijn sinds augustus 2023 in Google alleen nog zichtbaar voor overheids- en gezondheidssites, maar AI-engines zoals ChatGPT gebruiken FAQ-schema en andere structured data nog altijd om content sneller en correcter te interpreteren. Het blijft dus de moeite waard om toe te voegen.
Een brand mention is elke vermelding van je kantoornaam op het internet, bijvoorbeeld in een artikel, een ‘beste makelaars in [plaats]’-lijstje, een reviewsite of een persbericht, ook zonder link. AI-modellen gebruiken deze vermeldingen om te bepalen hoe bekend en betrouwbaar een kantoor is, wat meeweegt bij wie er wordt aanbevolen.
Nee. Juist kleinere en gespecialiseerde kantoren kunnen snel winst boeken, omdat concurrenten in veel niches en regio’s nog niet actief bezig zijn met AI-zichtbaarheid. Wie nu instapt, heeft in veel gevallen nog relatief weinig concurrentie op dit vlak.
Wil je dieper in dit onderwerp duiken? Lees ook onze blog over conversational AI in de makelaardij voor meer over hoe AI-gesprekstools de communicatie met woningzoekers veranderen, of ontdek in onze blog over AI agents in de makelaardij welke processen je als kantoor nu al kunt automatiseren.
